KAZU HAIR JOURNAL
「私は、ガシガシが嫌やってん」
施術を終えて、お帰りになるときに、お客様がそう話してくださいました。
今回ご来店されたときから、前回のガシガシした手触りが気になるとは伺っていました。
そのお話を受けて、今回は以前の高濃度美容液カラーを試しています。
でも、帰り際にもう一度その言葉を聞いて、
お客様の要望は、こっちやったわ。
と、改めて実感しました。
僕が良いと思っていた艶やしっかり感よりも、このお客様が大事にしていたのは、ガシガシしない手触りでした。
僕は「いい感じやん」と思っていました
今回のお客様は、50代の女性です。
これまで当サロンで高濃度美容液カラーを続けていて、前回は香草カラーを使いました。
前回の仕上がりを、僕は良いと評価していました。
綺麗に艶も出て、髪もしっかりしている。
「いい感じやん」
そう思っていたんです。
だから、今回の来店時に手触りが気になると聞いたときも、僕の中では、香草カラーの方が絶対に髪にいいのに、という思いがありました。
それほど、前回の仕上がりを良いと捉えていました。
ただ、これは当時の僕の評価です。香草カラーがどのお客様の髪にも優れている、と言える根拠ではありません。
もちろん、香草カラーだからといって、髪や頭皮への負担がまったくないわけではありません。
僕が見ていたしっかり感を、お客様は気になる感触として受け止めていました。
今までのカラーを、もう一度試して確かめる
お客様は、髪のことを考えて香草カラーを選んだことは理解してくださっていました。
それでも、どうしてもガシガシした手触りが気になる。
そこで今回は、今まで続けていた高濃度美容液カラーを、もう一度試して確かめることにしました。
高濃度美容液カラーについても、過酸化水素を使用することや、髪・頭皮への負担のリスクをなくせるわけではないことをお伝えしています。
その説明をご理解いただいたうえでの施術です。
お客様が好きな手触りと、髪や頭皮への負担。その両方を考えながら、今回は以前の方法を選びました。
手触りは良くなった。でも、パサつきは少し残った
今回は、髪質・頭皮改善Bコースで高濃度美容液カラーを行いました。
中間から毛先には、いつもの成分に加えて、手触りを整えるための配合調整もしています。
施術後、僕自身は手触りが良くなったと感じました。
ただ、若干のパサつきは気になりました。
手触りが変わったから、気になるところが全部なくなったわけではありません。
最後は160℃のストレートアイロンで仕上げています。
お客様の感想として、施術記録には次の言葉が残っています。
「今までのカラーの方が手触りが好きでガシガシ感が嫌やからこっちの方がいいかも」
ここでお客様が話している「こっち」は、今回の高濃度美容液カラーのことです。
そして、お帰りの際に、
「私は、ガシガシが嫌やってん」
と、改めて話してくださいました。
来店時に悩みを聞いて、方法を変えた。そのうえで、この言葉から、お客様が何を一番気にしていたのかを実感しました。
今回の変化には、カラー方法だけでなく、配合調整やケア、仕上げも含まれています。何か一つだけを、手触りが変わった理由にはできません。
お客様が好きだと感じる手触りへ
髪に艶が出て、しっかりしている。
僕は、そこを良いと見ていました。
でも、このお客様が毎日触れる髪には、気になる感触が残っていたんです。
リスクをお伝えし、ご理解いただいたうえで選ぶ。そして、選んだ方法をより良くしていく。
今回のように、しっかりした髪のお客様が高濃度美容液カラーの手触りを好まれるのであれば、その方法で、さらに良くできるところを考えていきます。
今回の配合調整も、そのための工夫でした。
美容師が良いと感じた仕上がりでも、触って気になることがあれば、そのまま聞かせていただけたらと思います。
次の髪と、お客様の声を聞いてから
今回、少し残ったパサつきについては、次にご来店されたときに、自分で髪を確かめます。
その間、ご自宅ではどうだったのか。
手触りは気にならなかったか。パサつきを感じたか。
お客様のお声も聞いてから、次の施術を考えます。
もう一つ、僕が気になっていることがあります。
それは、カラー後の髪や頭皮への影響です。
カタラーゼという酵素には、過酸化水素を分解する働きがあります。
でも、過酸化水素を分解できたとしても、それまでに髪や頭皮が受けた影響まで、すべてなくなるわけではないんじゃないか。
僕は、そう考えています。
花王の研究発表では、酸化染毛剤で処理した黒髪の毛束について、施術直後と7日後で毛髪内部に変化が見られたことが報告されています。
ただし、これは過酸化水素が7日間残っていたことを示す研究ではありません。頭皮への影響も調べられておらず、今回のお客様のガシガシ感やパサつきの原因も、これだけでは分かりません。
カラー後のケアで何ができて、何がまだ分からないのか。
こうした疑問も持ちながら、僕はこれからも施術直後だけでなく、次回来店時の髪を見ていきたいと思っています。
大阪市生野区・桃谷のKAZU Hair Atelier＆Rebornでは、髪や頭皮の状態を見ながら、そのときの方法を考えています。
美容師の僕が良いと思ったことと、お客様が良いと感じること。その両方を大切にしていきたいと思っています。
今回の施術コースについて
髪質・頭皮改善Bコース
初回カウンセリング／美髪メンテナンスカット／カラー／髪質・頭皮改善ヘアエステ（12工程）
初回料金：11,800円（税込）
通常料金：21,800円（税込）
初回の施術時間：約3時間30分
通常の施術時間：約2時間30分
※2026年10月時点。初回料金は初めてご来店の方が対象です。初回の施術時間にはカウンセリングを含みます。髪の長さや状態、施術内容によって時間が前後する場合があります。肩下はロング料金として＋1,000円、選ぶオプションによって料金が異なる場合があります。
カラーは、高濃度美容液カラー・香草カラー・ヘアマニキュアから、髪や頭皮の状態、希望する明るさ、施術履歴などを確認して選びます。どれを選んでも、カラーの種類による料金の違いはありません。
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参考資料
花王「ヘアカラー後に実感するダメージのしくみを世界で初めて解明」（2026年7月13日）
酸化染毛剤で処理した黒髪の毛束の、施術直後と7日後を比較した、メーカーによる学会発表の紹介資料です。僕の仮説や、今回のお客様のガシガシ感・パサつきの原因を証明するものではありません。頭皮への影響や、カラー後のケアの有効性、カラー剤同士の優劣を示す資料でもありません。
カタラーゼが過酸化水素を水と酸素に分解する酵素であることを確認するための資料です。サロンでのカラー後のケアの効果や、すでに生じた毛髪・頭皮の変化を修復できることを示す資料ではありません。
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